Betalinger og sikkerhed

  • Ja, dine betalingsoplysninger er helt sikre, når du handler hos os. Vi bruger Shopify Payments, som er en af de mest sikre betalingsplatforme på markedet. Alle betalingsoplysninger krypteres ved hjælp af SSL-teknologi (Secure Socket Layer), hvilket betyder, at dine data overføres sikkert, uden at nogen tredjepart kan få adgang til dem. Derudover overholder vi Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), en global standard, der kræver, at vi beskytter dine betalingsoplysninger på det højest mulige niveau. Dine kortoplysninger gemmes aldrig på vores servere og behandles kun af sikre betalingsudbydere.

  • Ja, vi accepterer onlinebetalinger via flere forskellige metoder, så du nemt kan vælge den, der passer dig bedst. Du kan betale med alle større kreditkort som Visa, MasterCard og American Express. Vi tilbyder også betaling via Klarna, PayPal og andre digitale betalingsløsninger, hvilket giver dig både fleksibilitet og sikkerhed, når du handler hos os.

  • Vi accepterer en bred vifte af betalingsmetoder for at gøre din shoppingoplevelse så smidig som muligt:

    • Kredit- og betalingskort: Visa, MasterCard, American Express
    • Digitale betalingsløsninger: Swish, PayPal, Apple Pay, Google Pay
    • Faktura og afbetaling: Klarna, faktura fås som tilvalg ved større ordrer

    Alle betalinger behandles via Shopify Payments, som tilbyder en sikker og problemfri måde at gennemføre transaktioner på online.

  • Du kan få mere at vide om Shopifys betalingssikkerhed og om, hvordan vi beskytter dine oplysninger, på Shopifys sikkerhedsside. Shopify overholder branchestandarderne for datasikkerhed, herunder PCI DSS Level 1, som er den højeste sikkerhedscertificering inden for betalingsbehandling. Vi bestræber os på at give dig en sikker og pålidelig shoppingoplevelse, hver gang du handler hos os.

Forsendelse og levering

  • Leveringstiden er normalt 1-3 arbejdsdage, afhængigt af hvor i Sverige du befinder dig. I højsæsonen eller i tilfælde af uforudsete hændelser kan leveringstiden være lidt længere.

  • Forsendelsesomkostningerne er 49 SEK for ordrer under 800 SEK. For ordrer over 800 kr tilbyder vi gratis forsendelse.

  • Ja, når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge din levering. Du vil også modtage SMS-beskeder om din ordrestatus via DHL.

  • Om du inte hämtar ut ditt paket inom 7 dagar och det returneras till oss, tillkommer en avgift för returfrakt och hantering. Avgiften är 290 kr för ordervärden över 1990 kr och 140 kr för ordervärden under 1990 kr. Om du vill att vi skickar paketet igen, så behöver vi ta ut en avgift för detta. Se vår fraktpolicy för fullständiga detaljer och kontakta oss på info@bered.nu vid frågor

Klager

  • Om du har mottagit en trasig eller defekt produkt, vänligen kontakta oss på info@bered.nu så hjälper vi dig att göra en reklamation. Skicka gärna med bilder eller videoklipp som visar problemet. Se våra användarvillkor för mer information.

  • I henhold til forbrugerkøbeloven har du ret til at klage over et produkt inden for 3 år fra købsdatoen, forudsat at fejlen er original og ikke skyldes slitage eller forkert brug. For mere information, se vores vilkår og betingelser.

  • Nej, normal slitage som f.eks. forringelse af batteriet eller mekaniske dele, der slides ved regelmæssig brug, er ikke dækket af garantien. Læs mere i vores brugsbetingelser.

Returneringer og tilbagebetalinger

  • Ja, du har ret til at annullere dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af produktet. Du kan også returnere produkter inden for 30 dage i henhold til vores udvidede returpolitik, forudsat at produktet er ubrugt og i sin originale emballage. Se vores fulde politik for returnering og tilbagebetaling.

  • I tilfælde af et annulleret køb er du som kunde ansvarlig for returfragten. Returgebyret er 79 SEK for ordreværdier over 1990 SEK og 49 SEK for ordreværdier under 1990 SEK. Se returpolitikken for mere information.

  • Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke acceptere returnering af produkter, hvor forseglingen er brudt, f.eks. førstehjælpskasser, vandbeholdere eller lignende hygiejneprodukter. Læs mere i vores returpolitik.

Generelle spørgsmål

  • Hvis du ønsker at annullere din ordre, før den er blevet afsendt, bedes du straks kontakte os via e-mail. Hvis din ordre allerede er afsendt, kan du returnere produktet i henhold til vores politik for returnering og tilbagebetaling.

  • För att få snabbast svar så kan du kontakta oss via e-post på info@bered.nu. Om du föredrar att tala via telefon kan vi ordna det, vänligen skicka oss ett mail först.

  • Företagsnamn: Bered Sverige AB
    Organisationsnummer: 559271-1062
    E-post: info@bered.nu

Kontakt os på