Betalinger & sikkerhed

  • Ja, dine betalingsoplysninger er helt sikre, når du handler hos os. Vi bruger Shopify Payments, en af ​​de mest sikre betalingsplatforme på markedet. Alle betalingsoplysninger er krypteret ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) teknologi, hvilket betyder, at dine data overføres sikkert uden at blive tilgået af nogen udenfor. Derudover overholder vi PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), en global standard, der kræver, at vi beskytter dine betalingsoplysninger på det højest mulige niveau. Dine kortoplysninger gemmes aldrig på vores servere og behandles kun af sikre betalingsudbydere.

  • Ja, vi accepterer online betalinger via flere forskellige metoder, så du nemt kan vælge den, der passer dig bedst. Du kan betale med alle gængse kreditkort, såsom Visa, MasterCard og American Express. Vi tilbyder også betalinger via Klarna, PayPal og andre digitale betalingsløsninger, hvilket giver dig både fleksibilitet og sikkerhed, når du handler hos os.

  • Vi accepterer en bred vifte af betalingsmetoder for at gøre din shoppingoplevelse så smidig som muligt:

    • Kredit-/betalingskort : Visa, MasterCard, American Express
    • Digitale betalingsløsninger : Swish, PayPal, Apple Pay, Google Pay
    • Faktura og delbetaling : Klarna, faktura fås som tilvalg ved større ordrer

    Alle betalinger håndteres gennem Shopify Payments , som tilbyder en sikker og smidig måde at gennemføre transaktioner online på.

  • Du kan læse mere om Shopifys betalingssikkerhed og hvordan vi beskytter dine oplysninger på Shopifys sikkerhedsside . Shopify overholder industristandarder for datasikkerhed, herunder PCI DSS Level 1 , som er den højeste sikkerhedscertificering inden for betalingsbehandling. Vi bestræber os på at give dig en sikker og pålidelig indkøbsoplevelse, hver gang du handler hos os.

Forsendelse & levering

  • Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage, afhængig af din placering i Sverige. I højsæsoner eller uforudsete begivenheder kan leveringstiderne være lidt længere.

  • Fragtprisen er 49 SEK for ordrer under 800 SEK. For ordrer over 800 SEK tilbyder vi gratis fragt.

  • Ja, når din ordre afsendes, vil du modtage en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge din levering. Du vil også modtage SMS-beskeder om din ordrestatus via DHL.

  • Hvis du ikke afhenter din pakke inden for 7 dage, og den returneres til os, pålægges et returforsendelses- og ekspeditionsgebyr. Gebyret er 290 SEK for ordreværdier over 1990 SEK og 140 SEK for ordreværdier under 1990 SEK. Hvis du ønsker, at vi sender pakken igen, koster dette 89 SEK. Se vores forsendelsespolitik for alle detaljer.

Klager

  • Hvis du har modtaget et ødelagt eller defekt produkt, bedes du kontakte os på info@bered.nu , så hjælper vi dig med at klage. Send venligst billeder eller videoer, der viser problemet. Se vores vilkår for brug for mere information.

  • I henhold til forbrugerkøbeloven har du ret til at klage over et produkt inden for tre år fra købsdatoen, forudsat at fejlen er original og ikke skyldes slitage eller forkert brug. For mere information, se vores servicevilkår .

  • Nej, normal slitage, såsom batteriforringelse eller mekaniske dele, der slides ved regelmæssig brug, er ikke dækket af garantien. Læs mere i vores brugerbetingelser .

Returneringer og tilbagebetalinger

  • Ja, du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af produktet. Du kan også returnere produkter inden for 30 dage i henhold til vores udvidede returpolitik, forudsat at produktet er ubrugt og i sin originale emballage. Se vores fulde returnerings- og refusionspolitik .

  • Fortryder du dit køb, er du som kunde ansvarlig for returfragten. Returgebyret er 79 SEK for ordreværdier over 1990 SEK og 49 SEK for ordreværdier under 1990 SEK. Se returpolitikken for mere information.

  • Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke acceptere returnering af produkter, hvor forseglingen er brudt, såsom førstehjælpskasser, vandbeholdere eller lignende hygiejneprodukter. Læs mere i vores returpolitik .

Generelle spørgsmål

  • Hvis du ønsker at annullere din ordre, før den er afsendt, bedes du kontakte os med det samme via e-mail. Hvis din ordre allerede er afsendt, kan du returnere produktet i henhold til vores retur- og tilbagebetalingspolitik .

  • For at få det hurtigste svar kan du kontakte os via mail på info@bered.nu . Hvis du foretrækker at tale i telefon, kan vi arrangere det, så send os en e-mail først.

  • Firmanavn : Bered Sverige AB
    Organisationsnummer : 559271-1062
    E-mail : info@bered.nu

Kontakt os