Maksut ja turvallisuus

  • Kyllä, maksutietosi ovat täysin turvassa, kun teet ostoksia kanssamme. Käytämme Shopify Paymentsia, joka on yksi markkinoiden turvallisimmista maksualustoista. Kaikki maksutiedot salataan SSL (Secure Socket Layer) -tekniikalla, mikä tarkoittaa, että tietosi siirretään turvallisesti ilman, että kolmas osapuoli pääsee niihin käsiksi. Lisäksi noudatamme Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) -standardia, joka on maailmanlaajuinen standardi, jonka mukaan meidän on suojattava maksutietosi mahdollisimman korkealla tasolla. Korttitietojasi ei koskaan tallenneta palvelimillemme, ja niitä käsittelevät ainoastaan turvalliset maksupalveluntarjoajat.

  • Kyllä, hyväksymme verkkomaksut useilla eri menetelmillä, joten voit helposti valita sinulle parhaiten sopivan. Voit maksaa kaikilla yleisimmillä luottokorteilla, kuten Visalla, MasterCardilla ja American Expressillä. Tarjoamme myös maksuja Klarnan, PayPalin ja muiden digitaalisten maksuratkaisujen kautta, mikä antaa sinulle sekä joustavuutta että turvallisuutta, kun teet ostoksia kanssamme.

  • Hyväksymme monenlaisia maksutapoja, jotta ostokokemuksesi olisi mahdollisimman sujuva:

    • Luotto-/pankkikortit: Visa, MasterCard, American Express.
    • Digitaaliset maksuratkaisut: Swish, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
    • Lasku ja osamaksu: Klarna, lasku saatavana vaihtoehtona suuremmille tilauksille.

    Kaikki maksut käsitellään Shopify Paymentsin kautta, joka tarjoaa turvallisen ja saumattoman tavan suorittaa maksut verkossa.

  • Voit lukea lisää Shopifyn maksuturvallisuudesta ja siitä, miten suojaamme tietojasi Shopifyn turvallisuussivulta. Shopify noudattaa alan tietoturvastandardeja, mukaan lukien PCI DSS Level 1, joka on maksujenkäsittelyn korkein turvallisuussertifiointi. Pyrimme tarjoamaan sinulle turvallisen ja luotettavan ostokokemuksen joka kerta, kun teet ostoksia kanssamme.

Toimitus ja toimitus

  • Toimitusaika on yleensä 1-3 työpäivää, riippuen sijainnistasi Ruotsissa. Ruuhka-aikoina tai ennakoimattomien tapahtumien sattuessa toimitusaika voi olla hieman pidempi.

  • Toimituskulut ovat 49 kruunua alle 800 kruunun tilauksissa. Yli 800 kr:n tilauksille tarjoamme ilmaisen toimituksen.

  • Kyllä, kun tilauksesi lähetetään, saat sähköpostitse seurantatiedot, jotta voit seurata toimitusta. Saat myös tekstiviesti-ilmoituksia tilauksesi tilasta DHL:n kautta.

  • Om du inte hämtar ut ditt paket inom 7 dagar och det returneras till oss, tillkommer en avgift för returfrakt och hantering. Avgiften är 290 kr för ordervärden från 1 990 kr och 140 kr för ordervärden under 1 990 kr. Om du vill att vi skickar paketet igen, så behöver vi ta ut en avgift för detta. Se vår fraktpolicy för fullständiga detaljer och kontakta oss på info@bered.nu vid frågor

Valitukset

  • Om du har mottagit en trasig eller defekt produkt, vänligen kontakta oss på info@bered.nu så hjälper vi dig att göra en reklamation. Skicka gärna med bilder eller videoklipp som visar problemet. Se våra användarvillkor för mer information.

  • Kuluttajakauppalain mukaan sinulla on oikeus reklamoida tuotteesta kolmen vuoden kuluessa ostopäivästä edellyttäen, että vika on alkuperäinen eikä johdu kulumisesta tai väärinkäytöstä. Lisätietoja on ehdoissamme.

  • Takuu ei kata normaalia kulumista, kuten akun heikkenemistä tai mekaanisia osia, jotka kuluvat säännöllisen käytön aikana. Lue lisää käyttöehdoistamme.

Palautukset & hyvitykset

  • Ja, du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit produkten. Utöver det erbjuder vi 60 dagars öppet köp, förutsatt att produkten är oanvänd och i originalförpackning. Se vår fullständiga retur- och återbetalningspolicy.

  • Vid ångrat köp står du som kund för returfrakten. Returavgiften är 49 kr vid ordervärde under 1 990 kr och 89 kr från 1 990 kr. Avgiften dras från återbetalningen när returen har godkänts. Du skapar returen i vår returportal via Shipmondo, och mer står i returpolicyn.

  • På grund av hygien- och säkerhetsskäl kan vi inte ta emot returer av produkter där förseglingen har brutits, såsom första hjälpen-kit, vattenbehållare eller liknande hygienprodukter. Vattenreningsprodukter är undantagna från öppet köp. Läs mer i vår returpolicy.

Yleiset kysymykset

  • Jos haluat peruuttaa tilauksesi ennen kuin se on lähetetty, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse. Jos tilauksesi on jo lähetetty, voit palauttaa tuotteen palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti.

  • För att få snabbast svar så kan du kontakta oss via e-post på info@bered.nu. Om du föredrar att tala via telefon kan vi ordna det, vänligen skicka oss ett mail först.

  • Företagsnamn: Bered Sverige AB
    Organisationsnummer: 559271-1062
    E-post: info@bered.nu

Ota meihin yhteyttä osoitteessa